Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A VULKANA é uma marca da Azores4Fun – Turismo e Aventura, Unipessoal Lda, com sede na Rua do Pasteleiro, 1, 9900-069 Horta, Açores, e NIF 509 471 323. É a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site.

Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para info@vulkana.pt.

2. Que dados recolhemos

Formulário de contacto

Nome, email e mensagem (obrigatórios); telefone e localização (opcionais); o produto, o modelo ou a solução que lhe interessa. Nos pedidos de banho turco pode ainda indicar, se quiser, o tipo de cliente, a utilização, o local de instalação, o número de utilizadores, as medidas do espaço e o estado do projeto. Pode também anexar fotografias ou plantas do espaço.

Pré-inscrição no programa VULKANA Partners

Nome, email, empresa ou atividade, área, motivo, canal principal e interesse; opcionalmente, a localidade, o website ou as redes sociais e uma mensagem. Pedimos também a confirmação de que tem 18 anos ou mais e, só se o escolher, a autorização para receber novidades da VULKANA por email.

Email direto

Se nos escrever para o nosso email, tratamos os dados que nos enviar, como o seu nome, o endereço de email e o conteúdo da mensagem.

Dados técnicos

Como é habitual, o servidor que aloja o site pode registar dados técnicos dos acessos, como o endereço IP, a data e a página pedida, por razões de funcionamento e de segurança.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Avaliar a pré-inscrição no VULKANA Partners e falar consigo sobre o programa. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b)).
• Enviar novidades da VULKANA por email, só se o tiver autorizado. Fundamento: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)), que pode retirar a qualquer momento.
• Executar uma encomenda ou um projeto e cumprir as obrigações legais, como a faturação. Fundamento: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c)).
• Manter o site a funcionar em segurança. Fundamento: o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)).

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade de terceiros e não tomamos decisões automatizadas nem fazemos perfis.

4. Com quem partilhamos os dados

• Alojamento do site e envio dos formulários: Dominios.pt, em Portugal. Os formulários seguem do alojamento diretamente para o email da VULKANA.
• Email: Google Workspace (Google), onde está a caixa de email da VULKANA.
• Parceiros de projeto: para preparar uma proposta ou executar um projeto, podemos partilhar com fabricantes, transportadores e profissionais de instalação apenas os dados necessários, como a localidade e as medidas do espaço.

Estas entidades tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções, ou na medida do necessário para o seu pedido.

5. Transferências para fora da União Europeia

Os formulários são enviados a partir do alojamento do site, em Portugal, diretamente para o email da VULKANA, sem passar por outros serviços.

O email da VULKANA está no Google Workspace. A Google pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; essas transferências estão abrangidas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, em que a Google está certificada, e pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Se, para preparar um projeto, for necessário partilhar dados com um fornecedor de fora do Espaço Económico Europeu, isso só acontecerá com as garantias previstas no RGPD.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de contacto e pré-inscrições que não dão origem a uma encomenda ou a uma parceria: até 2 anos após o último contacto.
• Clientes e parceiros: durante a relação comercial e, depois, pelos prazos legais de conservação dos documentos fiscais e contabilísticos.
• Novidades por email: até retirar o consentimento.

7. Os seus direitos

Pode pedir-nos, a qualquer momento, o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e pode opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo. Quando o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete o que foi feito antes.

Para exercer estes direitos, escreva para info@vulkana.pt. Respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Cookies

Este site não usa cookies nem ferramentas de estatística ou de publicidade. Nas páginas das saunas, o seu navegador guarda temporariamente a posição na página e o modelo escolhido, para que regresse ao mesmo sítio quando volta atrás. Essa informação fica apenas no seu navegador, não nos é enviada e apaga-se quando fecha o separador.

9. Segurança

O site funciona com ligação cifrada (HTTPS). Os pedidos enviados pelos formulários, incluindo os anexos, não ficam guardados no site: seguem diretamente para o email da VULKANA, onde só são consultados por quem precisa deles para responder ao seu pedido.

10. Menores

O site não se dirige a menores de idade. A pré-inscrição no VULKANA Partners é reservada a maiores de 18 anos.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política, por exemplo quando acrescentarmos novas funcionalidades ao site. A data no topo indica a versão em vigor.